Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của kimsa1. Việc tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản và điều kiện được quy định tại đây.
Quy định đăng ký, xác minh danh tính và quản lý tài khoản thành viên.
Quy định nạp tiền, rút tiền, giới hạn giao dịch và thời gian xử lý.
Quy tắc cá cược, giải quyết tranh chấp và chính sách hủy kèo.
Điều kiện nhận thưởng, yêu cầu vòng cược và thời hạn khuyến mãi.
Nghĩa vụ bảo mật tài khoản, chính sách chống gian lận và rửa tiền.
Chơi có trách nhiệm, công cụ tự giới hạn và chính sách bảo vệ người chơi.
Trong toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
Để truy cập và sử dụng các dịch vụ của kimsa1, bạn phải đáp ứng và duy trì tất cả các điều kiện sau đây trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản. kimsa1 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm bảo vệ thiết bị và thông tin đăng nhập để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận tài khoản của mình.
Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hay mất năng lực hành vi dân sự, và không thuộc đối tượng bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo bất kỳ quy định nào hiện hành.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên kimsa1. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng số điện thoại khác, thông tin cá nhân khác hoặc nhờ người khác đăng ký thay) là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản và tịch thu số dư.
Khi đăng ký tài khoản kimsa1, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ tên thật theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, số điện thoại Việt Nam còn hoạt động và đang thuộc sở hữu của bạn, và ngày tháng năm sinh thật. kimsa1 có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào được cung cấp vào bất kỳ thời điểm nào.
kimsa1 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh giao dịch bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh CMND/CCCD hai mặt, ảnh selfie cầm giấy tờ, hoặc các tài liệu tài chính liên quan. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc đóng tài khoản.
Nếu bất kỳ thông tin đăng ký nào thay đổi, bạn có trách nhiệm cập nhật ngay lập tức thông qua kênh hỗ trợ khách hàng kimsa1. Việc duy trì thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến việc xử lý giao dịch và các quyền lợi của bạn.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản kimsa1 của mình. Cụ thể:
Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn — dù do bạn thực hiện hay do người khác — đều được coi là hành động của chủ tài khoản, trừ khi bạn có thể chứng minh tài khoản đã bị xâm phạm và đã thông báo kịp thời cho kimsa1.
kimsa1 chấp nhận các phương thức nạp tiền sau tại Việt Nam: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng liên kết khác; và thanh toán bằng tiền điện tử USDT (theo tỷ giá thực tế tại thời điểm giao dịch).
Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Số dư được cập nhật trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức. Mọi khoản nạp phải xuất phát từ tài khoản chính chủ của người đăng ký — nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhờ người khác nạp thay.
Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thành viên cần hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút cho ví điện tử và từ 15 phút đến 2 tiếng cho chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
Tiền rút phải được chuyển về tài khoản chính chủ trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản kimsa1. kimsa1 có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu thông tin tài khoản ngân hàng không khớp hoặc có dấu hiệu gian lận.
Đối với số dư tiền thật không gắn với bất kỳ khuyến mãi nào, không có yêu cầu vòng cược — bạn có thể rút bất cứ lúc nào sau khi đáp ứng điều kiện KYC. Đối với tiền thưởng từ khuyến mãi, điều kiện vòng cược cụ thể được quy định trong từng chương trình khuyến mãi tương ứng.
Tất cả cược được đặt trên kimsa1 được xử lý theo quy tắc của từng loại game và nhà cung cấp tương ứng. Kết quả của mọi game đều dựa trên Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ sự kiện thể thao/đá gà trực tiếp. kimsa1 không can thiệp vào kết quả game.
Sau khi cược được xác nhận, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược trừ các trường hợp đặc biệt được quy định riêng (ví dụ: sự kiện thể thao bị hoãn/hủy). Kết quả từ bất kỳ game nào, dù gây ra do lỗi phần mềm của nhà cung cấp, sẽ được giải quyết theo chính sách của nhà cung cấp game đó.
Trong trường hợp lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của game, kimsa1 có quyền hủy tất cả các cược liên quan và hoàn trả tiền đặt cược về tài khoản người chơi. Đây là biện pháp bảo vệ người chơi và đảm bảo tính công bằng.
Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được báo cáo cho bộ phận hỗ trợ kimsa1 trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố. Sau thời hạn này, kimsa1 không có nghĩa vụ xem xét khiếu nại. kimsa1 sẽ xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và kết quả quyết định của kimsa1 là quyết định cuối cùng.
kimsa1 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các quy định chung và điều kiện cụ thể sau:
kimsa1 cam kết thúc đẩy thói quen cá cược lành mạnh. Nền tảng cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:
Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ kimsa1 hoặc gọi đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần cộng đồng Bộ Y tế tại số 1800 599 920 (miễn phí). Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của kimsa1.
kimsa1 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với mọi hành vi gian lận, rửa tiền và lạm dụng hệ thống. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:
kimsa1 hợp tác đầy đủ với các cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam trong việc điều tra và xử lý các hành vi gian lận. Mọi tài khoản bị xác định tham gia hoạt động gian lận sẽ bị đóng ngay lập tức, số dư bị giữ lại và thông tin có thể được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.
kimsa1 có quyền: tạm ngừng hoặc đóng tài khoản khi phát hiện vi phạm điều khoản; từ chối hoặc trì hoãn xử lý giao dịch nếu có nghi ngờ gian lận; thay đổi chương trình khuyến mãi, tỷ lệ cược và danh mục game bất cứ lúc nào; yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung; và thay đổi điều khoản này với thông báo hợp lý.
kimsa1 có trách nhiệm: bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật; xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ đúng thời hạn cam kết; cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng chất lượng; và duy trì hệ thống vận hành ổn định, bảo mật.
kimsa1 không chịu trách nhiệm về: thiệt hại phát sinh từ việc người dùng sử dụng tài khoản của bên thứ ba để đăng nhập; mất mát do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập; gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của kimsa1 (bao gồm sự cố nhà cung cấp viễn thông, thiên tai); hoặc các quyết định cá cược của người dùng dẫn đến tổn thất tài chính.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản kimsa1 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả theo yêu cầu của bạn trong vòng 3 ngày làm việc.
kimsa1 có quyền đóng hoặc tạm ngừng tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm bất kỳ điều khoản nào; hoạt động gian lận hoặc bất hợp pháp; tạo nhiều tài khoản; cung cấp thông tin giả mạo; hoặc hành vi đe dọa, xúc phạm nhân viên hỗ trợ.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, kimsa1 có quyền giữ lại toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thật, như một khoản bồi thường thiệt hại do hành vi vi phạm gây ra.
kimsa1 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo hiển thị trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ khi thay đổi cần áp dụng ngay lập tức vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ kimsa1 sau ngày điều khoản sửa đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, góp ý hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc hoạt động của nền tảng kimsa1, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Mọi khiếu nại sẽ được xử lý nghiêm túc và khách quan. kimsa1 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc đối với các khiếu nại phức tạp cần điều tra, và trong vòng 24 giờ đối với các vấn đề kỹ thuật thông thường.
Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua kênh hỗ trợ trực tiếp, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Hơn 5 triệu thành viên đã tin tưởng kimsa1. Đăng ký miễn phí và trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến minh bạch, an toàn nhất Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.